مؤسسة أوركاديمي للتعليم والتطوير الرقمي تلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقوانين الخصوصية المعمول بها في المملكة المتحدة. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك، بالإضافة إلى حقوقك كصاحب بيانات.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها
المعلومات الشخصية:
الاسم الكامل.
عنوان البريد الإلكتروني.
رقم الهاتف.
العنوان البريدي.
بيانات الدفع.
المعلومات التقنية:
عنوان IP.
نوع الجهاز ونظام التشغيل والمتصفح.
سجلات الاستخدام والنشاط عبر الموقع.
المعلومات الأخرى:
أي بيانات تقدمها عند التواصل معنا أو أثناء المشاركة في الدورات.
2. كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية
نقوم باستخدام بياناتك الشخصية فقط للأغراض التالية:

تقديم الخدمات التعليمية والدورات التدريبية.
إدارة حسابك الشخصي وتحديثه.
معالجة المدفوعات وتأكيد الطلبات.
تحسين تجربة المستخدم وتحليل البيانات.
التواصل معك بشأن الدورات أو العروض أو الإشعارات الإدارية.
الامتثال للالتزامات القانونية.
3. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
نحن نقوم بمعالجة بياناتك بناءً على:

موافقتك: عند تسجيلك في منصتنا أو اشتراكك في خدماتنا.
تنفيذ عقد: لتقديم الخدمات التي تطلبها.
المصالح المشروعة: لتحسين خدماتنا وضمان أمان المنصة.
الالتزامات القانونية: الامتثال للقوانين البريطانية.
4. مشاركة البيانات الشخصية
مقدمو الخدمات: قد نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة تقدم خدمات مثل معالجة الدفع أو استضافة الموقع.
الالتزامات القانونية: نشارك بياناتك فقط عند الضرورة للامتثال للقانون أو طلب حكومي قانوني.
نقل البيانات الدولية: إذا تم نقل بياناتك خارج المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، سنضمن توافق النقل مع متطلبات GDPR باستخدام ضمانات قانونية مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية.
5. حماية البيانات الشخصية
نستخدم تدابير تقنية وإدارية متقدمة لحماية بياناتك، بما في ذلك:
التشفير أثناء النقل والتخزين.
جدران حماية وحماية من البرمجيات الضارة.
وصول محدود للبيانات للموظفين المصرح لهم فقط.
6. حقوقك بموجب GDPR
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحقوق التالية:

حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك التي نحتفظ بها.
حق التصحيح: يمكنك طلب تعديل بياناتك إذا كانت غير دقيقة.
حق الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، ما لم تكن هناك أسباب قانونية للاحتفاظ بها.
حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق أو التحليل.
حق نقل البيانات: يمكنك طلب نقل بياناتك إلى طرف ثالث.
حق تقييد المعالجة: يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك في حالات معينة.
حق تقديم الشكاوى: يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO) إذا كنت تعتقد أن حقوقك قد انتهكت.
7. سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم.
يمكن للمستخدمين التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها عبر إعدادات المتصفح.
للمزيد حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يُرجى قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط طالما كانت ضرورية للأغراض التي تم جمعها من أجلها، أو وفقًا لما تتطلبه القوانين.
بعد انتهاء الغرض، يتم حذف بياناتك بأمان أو إخفاء هويتها.
9. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية من خلال البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع.
يُنصح بمراجعة هذه السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع.
10. الاتصال بنا
لأي استفسارات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية أو حقوقك، يُرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: info@urkademy.com